| yönerge |
Amaç ve Kapsam
Madde 1: Bu Yönergenin amacı, Orta Doğu Teknik Üniversitesinin özgörevi çerçevesinde öğrencilerine ve personeline sunduğu akademik, sosyal ve kültürel olanakların geliştirilmesine yardımcı olmak, ODTÜ’lü bireylerin, öğrenci ailelerinin ve ODTÜ ile ilişkide olan kuruluş ve şahısların ODTÜ ile ilgili bir anlaşmazlik yaşadıklarında veya üniversite politikalarıyla ilgili açıklama istediklerinde başvuracakları ODTÜ Ombudsman Ofisinin kuruluş ve çalışma esaslarını düzenlemektir.
Tanımlar
Madde 2: ODTÜ Ombudsman Üniversitenin resmi idari yapısından bağımsız,Üniversite ile ilgili konularda, resmi olmayan, kişiye özel yollarla çözüm bulmaya çalışan, üniversite bireylerinin karşılaştığı problemlemleri dinleyen, çözüm için seçenekleri ve stratejileri tanımlayan, resmi olmayan tavsiyelerde bulunan, üniversite içinde kişilerin haklarını ve sorumluluklarını hatırlatan, incelediği örneklerden edindiği tecrübe ile üniversitede uygulanan yöntemler konusunda değişiklik önerilerinde bulunan, tarafsız kişidir. .
Madde 3: ODTÜ Ombudsman Ofisi mesai saatleri içinde, ODTÜ’de ombudsmanlık faaliyetlerinin yürütüldüğü ofistir.
Ombudsman’nın Atanması
Madde 4: ODTÜ Rektörünün önerisi ve Üniversite Senatosunun onayı ile iki yıl için Rektör tarafından atanır. Üniversite Senatosu Ombustmanın performansını yıllık olarak değerlendirir. Aynı ombustman tekrar aynı yöntemle tekrar atanabilir veya görevden alınabilir.
Ombudsmanın Görev ve Yetkileri
Madde 5: Ombudsman
a) Dinler, tartışır, sorulara cevap verir veya cevap verebilecek kişilerin bulunmasına yardım eder,
durumu inceler, ve seçeneklerin tanımlanmasına ve değerlendirilmesine yardımcı olur, adaletsizlik, ayırımcılık ve tacizler konusunda herkese yol gösterir, kişilerin veya grupların arasında bir problem olduğunda, iletişim ve tartışma ortamını sağlar ve arabuluculuk yapar.Üniversite politikalarını ve süreç ve yöntemlerini açıklar, öneride bulunur, bilgi sağlar, çözümler geliştirir, bürokratik engelleri çözmeye yardım eder, uygun kaynakları önerir, bir çözüme ulaşmak için başvuru sahibine rehberlik eder, ODTÜ’de uygulanan süreçlerin geliştirilmesi ve şeffaflaştırılması yönünde tavsiyelerde bulunur.
b) Resmi soruşturmalarda bulunmaz, üniversitenin vizyon, misyon, amaç, hedef ve stratejik planlarının değiştirilmesi yönünde öneride bulunmaz, üniversitenin herhangi bir resmi dinleme veya uzlaşma sürecinde bulunmaz, üniversitenin diğer yetkililerinin yetkilerini çiğnemez, gizlilik içinde verilen herhangi bir bilgiyi- çok ciddi bir zarar riski olan ve başka bir çözüm yolu olmayan durumlar dışında- açıklamaz veya açıklamak zorunda bırakılmaz. Taraf tutmak olarak algılanacak herhangi bir faaliyetin içinde olmaz, üniversite içi veya dışı kurum, merci ve kişilere yazılı görüş bildirmez.
c) Her akademik yılın sonunda faaliyette bulunduğu konular hakkında, gizlilik çerçevesinde, ofisin etkinliğini yansıtacak özet bilgileri konuları sınıflandırarak, Üniversite Senatosuna sunar.
İlkeler
Madde 6:
Ombudsman üniversitenin resmi idari yapısından bağımsızdır ve herhangi bir durumun her yönünü, tarafsız ve objektif bir şekilde ele alır. Ombudsman çözümde israr etmez, ancak, çözüm için seçenekleri ve stratejileri tanımlar.
Ombudsman kişiye üniversite içinde haklarını ve sorumluluklarını hatırlatır, ancak, resmi bir tavsiyede bulunmaz. Ombudsman bir anlaşmazlık durumunda bir tarafın avukatlığını yapmaz ve herhangi bir resmi soruşturmaya, dinlemeye veya sürece katılmaz.
a) Gizlilik: Ombudsman Ofisinin en önemli özelliği gizlilik anlayışıdır. Bu ofis başvuru sahibinin izni olmadan başvuru sahibinin ismini veya tartışılan olayın tipini açıklamaz. Başvuru sahibinin izniyle, özel bir problemin çözümünde yardımcı olabilecek kişiyle temas kurulabilir. Ofis, ancak, ciddi bir zarar riski olan, olağan dışı durumlarda, başvuru sahibinin izni olmadan hareket edebilir.
b) Gayrı-Resmilik: Üniversite mensupları ve öğrenciler Ombudsman ofisine istedikleri takdirde başvurabilirler. Ofis yazılı belge tutmaz ve üniversite adına karar vermek için herhangi bir kurumsal yetkisi yoktur.
c) Bağımsızlık: Ombudsman Ofisi yapısı, fonksiyonları ve görünümü itibarıyla bağımsızdır. Herhangi bir idari veya resmi bir şikayet sürecinin parçası olmaz. Ombusdman gerekli gördüğü durumlarda, konu ile ilgili birimin yöneticisi ile bilgi alış verişinde bulunabilir.
d) Tarafsızlık: Ombudsman Ofisi problemlerin çözümüne çalışırken taraf tutmaz. Ombustman Ofisi gerçeklerin açığa çıkmasını sağlar ve eğer mümkün olursa çözümü kolaylaştırır. Amacı, kimin yanlış kimin doğru olduğuna karar vermek değil, adaletin oluşmasını sağlamaktır. Resmi disiplin süreçlerine katılmaz.
Madde 7. Bu Yönerge ODTÜ Senato’sunda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Madde 8. Bu Yönerge ODTÜ Rektörü tarafından yürütülür.